当前位置:三明市公安局交通警察支队信息网->交管时讯
车管紧扣走访服务,竭力解难帮困解民忧
时间:2012/3/27 15:27:35 来源:三明市公安局交警支队信息网 作者:

    交警支队车管科开展“三访三评”深化“大走访”活动以来,本着“转变作风从我做起、群众满意是我追求”的服务理念,针对在走访中群众提出的意见和建议,积极探索、大胆创新、深挖资源,进一步推行车管便民、利民服务措施。一是做大做强导办服务,在车管一楼办证大厅重新设置导办服务台,由值日警官带领三名工作人员指导群众填写表格、粘贴凭证、初审登记材料,初审合格进入排队叫号程序,初审不合格负责填写业务退办单,一次性告知退办事项,避免进入业务流程后在不同业务岗位被退办业务而造成群众多次往返补充材料的现象,真正落实业务退办一次性告知制度;二是为方便各县市部分机动车所有人办理重点车辆、营运车辆、警用车辆申领检验合格标志业务,授权大队查验民警负责本辖区重点车辆、营运车辆、警用车辆的查验工作,避免了该类车辆在县级机动车安检机构检验合格后再开车到三明车管所办理机动车查验业务的麻烦;三是车管查验民警带领社会助理查验员预约上门汽车4S店集中批量查验国产小型免检车辆,群众购车后无需再将车辆开到车管所办理查验业务,凭注册登记材料即可在车管窗口“一站式”办理登记业务,避免了二次排队的现象,极大方便了群众,也缓解车管所查验岗场地小、通道拥挤、等候时间长的现象,同时充分发挥了社会助理查验员的作用,缓解了警力少的问题;接连推出的这一系列工作举措和便民惠民措施,进一步规范了内部管理,提升了服务水平,使广大车主、驾驶人得到了更便捷、更人性化的服务,受到了社会各界及群众的一致好评。

 

 

 

上一篇: “巾帼文明岗”授牌及“春蕾计划”捐助点启动仪式 下一篇:宁化城区中环路逆向行驶高清监控探头投入使用
相关文章